CONFIDENTIALITÉ

INTRODUCTION

 

RCLIN Swiss SA («Nous» ou «notre») respecte la vie privée de nos utilisateurs («utilisateur» ou «vous»). Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et sauvegardons vos informations lorsque vous visitez notre site web drpruss.com et/ou notre application mobile, y compris toute autre forme de média, canal, site web mobile ou application mobile lié ou connectée à celui-ci (collectivement, le «Site»). Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec les termes de cette politique de confidentialité, veuillez ne pas accéder au site. Nous nous réservons le droit d’apporter des modifications à cette politique de confidentialité à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Nous vous informerons de tout changement en mettant à jour la date de «dernière mise à jour» de cette politique de confidentialité. Tout changement ou modification entrera en vigueur immédiatement après la publication de la politique de confidentialité mise à jour sur le site, et vous renoncez au droit de recevoir un avis spécifique de chaque changement ou modification. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour rester informé des mises à jour. Vous serez réputé avoir été mis au courant, serez soumis et serez réputé avoir accepté les modifications de toute politique de confidentialité révisée par votre utilisation continue du site après la date de publication de cette politique de confidentialité révisée.

 

COLLECTE DE VOS INFORMATIONS

Nous pouvons collecter des informations vous concernant de différentes manières. Les informations que nous pouvons collecter sur le Site comprennent:

Données personnelles

Des informations personnellement identifiables, telles que votre nom, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, ainsi que des informations démographiques, telles que votre âge, votre sexe, votre ville natale et vos intérêts, que vous nous communiquez volontairement lorsque vous vous inscrivez sur le site ou sur notre application mobile. Vous n’êtes pas obligés de nous fournir des informations personnelles de quelque nature que ce soit, cependant, votre refus peut vous empêcher d’utiliser certaines fonctionnalités du Site et de notre application mobile.

 

Données dérivées

Les informations que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez au site, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d’exploitation, vos temps d’accès et les pages que vous avez consultées directement avant et après l’accès au site. Si vous utilisez notre application mobile, ces informations peuvent également inclure le nom et le type de votre appareil, votre système d’exploitation, votre numéro de téléphone, votre pays, vos likes et vos réponses à une publication, ainsi que d’autres interactions avec l’application et d’autres utilisateurs via fichiers du journal du serveur, ainsi que toute autre information que vous choisissez de fournir.

 

Données financières

Informations financières, telles que les données relatives à votre mode de paiement (par exemple, numéro de carte de crédit valide, marque de carte, date d’expiration) que nous pouvons collecter lorsque vous achetez, commandez, retournez, échangez ou demandez des informations sur nos services sur le site ou notre mobile application. Nous ne stockons que des informations financières très limitées, le cas échéant, que nous collectons. Sinon, toutes les informations financières sont stockées par notre processeur de paiement, Paypal, et vous êtes invités à consulter leur politique de confidentialité et à les contacter directement pour obtenir les réponses à vos questions.

 

Autorisations Facebook

Le Site et notre application mobile peuvent par défaut accéder aux informations de base de votre compte Facebook, y compris votre nom, email, sexe, date de naissance, ville actuelle et URL la photo de profil, ainsi qu’à d’autres informations que vous choisissez de rendre publiques. Nous pouvons également demander l’accès à d’autres autorisations liées à votre compte, telles que des amis, des enregistrements et des likes, et vous pouvez choisir de nous accorder ou de nous refuser l’accès à chaque autorisation individuelle. Pour plus d’informations sur les autorisations Facebook, reportez-vous à la page de référence des autorisations Facebook.

 

Données des réseaux sociaux

Informations utilisateur provenant de sites de réseaux sociaux, tels que Facebook, Google+, Instagram, Pinterest ou Twitter, y compris votre nom, votre nom d’utilisateur de réseau social, votre emplacement, votre sexe, votre date de naissance, votre adresse e-mail, votre photo de profil et les données publiques des contacts, si vous connectez votre compte à ces réseaux sociaux. Si vous utilisez notre application mobile, ces informations peuvent également inclure les coordonnées de toute personne que vous invitez à utiliser et / ou à rejoindre notre application mobile.

 

Données de l’appareil mobile

Informations sur l’appareil, telles que l’ID, le modèle et le fabricant de votre appareil mobile, et des informations sur l’emplacement de votre appareil, si vous accédez au Site à partir d’un appareil mobile.

 

Données de tiers

Informations provenant de tiers, telles que des informations personnelles ou des amis du réseau, si vous connectez votre compte à un tiers et accordez au Site l’autorisation d’accéder à ces informations.

Données issues de concours, de tirage au sort et d’enquêtes

Informations personnelles et autres que vous pouvez fournir lorsque vous participez à des concours ou des tirages au sort et / ou que vous répondez à des sondages.

 

UTILISATION DE VOS INFORMATIONS

Avoir des informations précises sur vous nous permet de vous offrir une expérience fluide, efficace et personnalisée. Plus précisément, nous pouvons utiliser les informations collectées à votre sujet via le Site ou notre application mobile pour:

  • Gérer des tirages au sort, des promotions et des concours.
  • Aider les forces de l’ordre et répondre aux assignations.
  • Compiler des données statistiques anonymes et des analyses pour une utilisation en interne ou avec des tiers.
  • Créer et gérer votre compte.
  • Vous fournir des publicités ciblées, des coupons, des newsletters et d’autres informations concernant les promotions et le Site [et notre application mobile].
  • Vous envoyer un e-mail concernant votre compte ou votre commande.
  • Activer les communications d’utilisateur à utilisateur.
  • Réaliser et gérer les achats, commandes, paiements et autres transactions liées au Site et à notre application mobile.
  • Générer un profil personnel sur vous pour personnaliser davantage vos futures visites sur le Site et notre application mobile.
  • Augmenter l’efficacité et le fonctionnement du Site et de notre application mobile.
  • Surveiller et analyser l’utilisation et les tendances pour améliorer votre expérience avec le Site et notre application mobile.
  • Vous informer des mises à jour du Site et de notre application mobile.
  • Vous proposer de nouveaux produits, services, applications mobiles et / ou recommandations.
  • Effectuer d’autres activités commerciales au besoin.
  • Empêcher les transactions frauduleuses et les vols, protéger contre les activités criminelles.
  • Traiter les paiements et les remboursements.
  • Demander des commentaires et vous contacter sur votre utilisation du Site et de notre application mobile.
  • Résoudre des conflits et des problèmes.
  • Répondre aux demandes de produits et de service client.
  • Vous envoyer une newsletter.
  • Solliciter le support du Site et de notre application mobile.

 

DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS

Nous pouvons partager les informations que nous avons collectées à votre sujet dans certaines situations. Vos informations peuvent être divulguées comme suit: Par la loi ou pour protéger les droits Si nous pensons que la divulgation d’informations vous concernant est nécessaire pour répondre à une procédure légale, pour enquêter ou remédier aux violations potentielles de nos politiques, ou pour protéger les droits, la propriété et sécurité d’autrui, nous pouvons partager vos informations comme permis ou requis par toute loi, règle ou réglementation applicable. Cela comprend l’échange d’informations avec d’autres entités pour la protection contre la fraude et la réduction du risque de crédit.

 

Fournisseurs de services tiers

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers qui fournissent des services pour nous ou en notre nom, y compris le traitement des paiements, l’analyse des données, la livraison d’e-mails, les services d’hébergement, le service client et l’assistance marketing.

 

Communications marketing

Avec votre consentement, ou avec la possibilité pour vous de retirer votre consentement, nous pouvons partager vos informations avec des tiers à des fins de marketing, conformément à la loi.

 

Interactions avec d’autres utilisateurs

Si vous interagissez avec d’autres utilisateurs du Site et de notre application mobile, ces utilisateurs peuvent voir votre nom, votre photo de profil et les descriptions de votre activité, y compris l’envoi d’invitations à d’autres utilisateurs, discussions avec d’autres utilisateurs, liking les publications, suivies des blogs.

Annonces en ligne

Lorsque vous publiez des commentaires, des contributions ou tout autre contenu sur le Site ou notre application mobile, vos publications peuvent être vues par tous les utilisateurs et peuvent être diffusées publiquement en dehors du Site et de notre application mobile à tout moment et sans aucune restriction dans le temps.

 

Annonceurs tiers

Nous pouvons utiliser des sociétés de publicité tierces pour diffuser des publicités lorsque vous visitez le Site ou notre application mobile. Ces sociétés peuvent utiliser des informations sur vos visites sur le Site et notre application mobile et d’autres sites web contenus dans des cookies web afin de fournir des publicités sur des produits et services qui vous intéressent.

 

Affiliés

Nous pouvons partager vos informations avec nos affiliés, auquel cas nous demanderons à ces affiliés d’honorer cette politique de confidentialité. Les affiliés comprennent notre société mère et toutes les filiales, partenaires de coentreprise ou autres sociétés que nous contrôlons ou qui sont sous contrôle commun avec nous.

 

Partenaires d’affaires

Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux pour vous proposer certains produits, services ou promotions.

 

Mur d’offres

Notre application mobile peut afficher un “mur d’offres” hébergé par un tiers. Un tel mur d’offres permet aux annonceurs tiers d’offrir de la monnaie virtuelle, des cadeaux ou d’autres articles aux utilisateurs en échange de l’acceptation et de l’achèvement d’une offre publicitaire. Un tel mur d’offres peut apparaître dans notre application mobile et vous être affiché en fonction de certaines données, telles que votre zone géographique ou des informations démographiques. Lorsque vous cliquez sur un mur d’offres, vous quittez notre application mobile. Un identifiant unique, tel que votre identifiant d’utilisateur, sera partagé avec le fournisseur du mur d’offres afin d’éviter la fraude et de créditer correctement votre compte.

 

Contacts médias sociaux

Si vous vous connectez au Site ou à notre application mobile via un réseau social, vos contacts sur le réseau social verront votre nom, votre photo de profil et les descriptions de votre activité.

 

Autres tiers

Nous pouvons partager vos informations avec des annonceurs et des investisseurs dans le but de mener une analyse commerciale générale. Nous pouvons également partager vos informations avec ces tiers à des fins de marketing, conformément à la loi.

 

Vente ou faillite

Si nous réorganisons ou vendons tout ou partie de nos actifs, subissons une fusion ou sommes acquis par une autre entité, nous pouvons transférer vos informations à l’entité-successeur. Si nous terminons notre activité ou faisons faillite, vos informations constitueraient un actif transféré ou acquis par un tiers. Vous reconnaissez que de tels transferts peuvent avoir lieu et que le cessionnaire peut refuser d’honorer les engagements que nous avons pris dans cette politique de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables des actions des tiers avec lesquels vous partagez des données personnelles ou sensibles, et nous n’avons aucune autorité pour gérer ou contrôler les sollicitations de tiers. Si vous ne souhaitez plus recevoir de correspondance,

d’e-mails ou d’autres communications de tiers, vous êtes responsables de contacter directement le tiers.

 

TECHNOLOGIES DE SUIVI

Cookies et balises Web

Nous pouvons utiliser des cookies, des balises Web, des pixels de suivi et / ou d’autres technologies de suivi sur le Site et notre application mobile pour aider à personnaliser le Site et notre application mobile et améliorer votre expérience. Lorsque vous accédez au Site ou à notre application mobile, vos informations personnelles ne sont pas collectées grâce à l’utilisation de la technologie de suivi. La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Vous pouvez supprimer ou refuser les cookies, mais sachez qu’une telle action pourrait affecter la disponibilité et la fonctionnalité du Site ou de notre application mobile. Vous ne pouvez pas refuser les balises Web. Cependant, ils peuvent être rendus inefficaces en refusant tous les cookies ou en modifiant les paramètres de votre navigateur Web pour vous avertir chaque fois qu’un cookie est proposé, vous permettant d’accepter ou de refuser les cookies sur une base individuelle.

 

Publicité sur Internet

En plus, nous pouvons utiliser des logiciels tiers pour diffuser des publicités sur le Site et notre application mobile, mettre en œuvre des campagnes de marketing par e-mail et gérer d’autres initiatives de marketing interactif. Ce logiciel tiers peut utiliser des cookies ou une technologie de suivi similaire pour vous aider à gérer et à optimiser votre expérience en ligne avec nous. Pour plus d’informations sur la désactivation des publicités basées sur les centres d’intérêt, consultez le Network Advertising Initiative Opt-Out Tool ou le Digital Advertising Alliance Opt-Out-Tool.

 

Analyse de site Web

Nous pouvons également nous associer à des fournisseurs tiers sélectionnés pour permettre des technologies de suivi et des services de remarketing sur le Site et notre application mobile grâce à l’utilisation de cookies propriétaires et de cookies tiers, pour, entre autres, analyser et suivre l’utilisation du Site et de notre application mobile par les utilisateurs, déterminer la popularité de certains contenus et mieux comprendre l’activité en ligne. En accédant au Site ou à notre application mobile, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos informations par ces fournisseurs tiers. Nous vous encourageons à consulter leur politique de confidentialité et à les contacter directement pour obtenir des réponses à vos questions. Nous ne transférons pas d’information personnelle à ces fournisseurs tiers. Cependant, si vous ne souhaitez pas que des informations soient collectées et utilisées par les technologies de suivi, vous pouvez visiter le fournisseur tiers ou le Network Advertising Initiative  Opt-Out Tool ou Digital Advertising Alliance Opt-Out Tool. Vous devez savoir que l’acquisition d’un nouvel ordinateur, l’installation d’un nouveau navigateur, la mise à niveau d’un navigateur existant ou la suppression ou la modification des fichiers cookies de votre navigateur peuvent également effacer certains cookies, plug-ins ou paramètres.

SITES WEB TIERS

Le site et notre application mobile peuvent contenir des liens vers des sites web tiers et des applications d’intérêt, y compris des publicités et des services externes, qui ne sont pas affiliés à nous. Une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter le site ou notre application mobile, les informations que vous fournissez à ces tiers ne sont pas couvertes par la présente politique de confidentialité, et nous ne pouvons garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations. Avant de visiter et de fournir des informations à des sites web tiers, vous devez vous informer des politiques et pratiques de confidentialité (le cas échéant) du tiers responsable de ce site web, et prendre les mesures nécessaires, à votre discrétion, pour protéger la confidentialité de vos informations. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques et politiques de confidentialité et de sécurité de tout tiers, y compris d’autres sites, services ou applications qui peuvent être liés vers ou depuis le site ou notre application mobile.

 

SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS

Nous utilisons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour aider à protéger vos informations personnelles. Bien que nous ayons pris des mesures raisonnables pour sécuriser les informations personnelles que vous nous fournissez, sachez que malgré nos efforts, aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou impénétrable, et aucune méthode de transmission de données ne peut être garantie contre toute interception ou autre type d’utilisation abusive. Toute information divulguée en ligne est vulnérable à l’interception et à une utilisation abusive par des parties non autorisées. Par conséquent, nous ne pouvons garantir une sécurité complète si vous fournissez des informations personnelles.

 

POLITIQUE POUR LES ENFANTS Nous ne sollicitons pas sciemment des informations ni ne les commercialisons auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si vous prenez connaissance de données que nous avons collectées auprès d’enfants de moins de 13 ans, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

 

CONTROLES POUR LES FONCTIONS DO-NOT-TRACK La plupart des navigateurs web et certains systèmes d’exploitation mobiles et nos applications mobiles incluent une fonction ou un paramètre Do-Not-Track («DNT») que vous pouvez activer pour signaler votre préférence en matière de confidentialité de ne pas avoir de données sur votre connexion en ligne activités de navigation surveillées et collectées. Aucune norme technologique uniforme pour la reconnaissance et la mise en œuvre des signaux DNT n’a été finalisée. En tant que tel, nous ne répondons actuellement pas aux signaux du navigateur DNT ou à tout autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme de suivi en ligne est adoptée et que celle-ci doit être dès lors suivie, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée de cette politique de confidentialité./La plupart des navigateurs web et certains systèmes d’exploitation mobiles [et nos applications mobiles] incluent une fonction ou un paramètre Do-Not-Track que vous pouvez activer pour signaler votre préférence en matière de confidentialité de ne pas avoir de données sur vos activités de navigation en ligne surveillées et collectées. Si vous définissez le signal DNT sur votre navigateur, nous répondrons à ces signaux de navigateur DNT.

 

OPTIONS CONCERNANT VOS INFORMATIONS

Informations sur le compte

Vous pouvez à tout moment revoir ou modifier les informations de votre compte ou résilier votre compte en: • Vous connectant aux paramètres de votre compte et en mettant à jour votre compte. • Nous contactant en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. À votre demande de résiliation de votre compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et vos informations de nos bases de données actives. Cependant, certaines informations peuvent être conservées dans nos fichiers pour éviter la fraude, résoudre les problèmes, aider à toute enquête, appliquer nos conditions d’utilisation et/ou se conformer aux exigences légales. E-mails et communications Si vous ne souhaitez plus recevoir de correspondance, d’e-mails ou d’autres communications de notre part, vous pouvez vous désinscrire en: • Notant vos préférences au moment où vous enregistrez votre compte sur le Site ou notre application mobile. • Connectant aux paramètres de votre compte et en mettant à jour de vos préférences. • Nous contactant en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Si vous ne souhaitez plus recevoir de correspondance, d’e-mails ou d’autres communications de tiers, vous êtes responsable de contacter directement le tiers.

 

DROIT DE SAVOIR Vous pouvez demander et obtenir de nous, une fois par an et gratuitement, des informations sur les catégories d’informations personnelles (le cas échéant) que nous avons divulguées à des tiers à des fins de marketing direct et les noms et adresses de tous les tiers avec lesquels nous avons partagé des informations personnelles au cours de l’année civile précédente. Si vous souhaitez faire une telle demande, veuillez nous soumettre votre demande par écrit en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Si vous avez moins de 18 ans et avez un compte enregistré sur le Site ou notre application mobile, vous avez le droit de demander la suppression des données indésirables que vous publiez publiquement sur le Site ou notre application mobile. Pour demander la suppression de ces données, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous et inclure l’adresse e-mail associée à votre compte. Nous nous assurerons que les données ne sont pas affichées publiquement sur le site ou sur notre application mobile, mais sachez s’il vous plaît que les données peuvent ne pas être complètement supprimées de nos systèmes.

 

CONTACTEZ-NOUS Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette politique de confidentialité, merci de nous contacter:

Par email: [email protected]
Par poste: RCLIN Swiss SA, Rue du Lac 10, 1815 Clarens, Suisse

Par téléphone: +41 21 963 2500